M124: Zwischen effizienter Neuausrichtung und Kaputtsparen der Kundenbetreuung Zehn Erfolgsfaktoren für Downsizing in kundennahen Bereichen [mehr]M123: Zielgruppe Mittelstand als Herausforderung für Marketing und Vertrieb der ITK-Hersteller Ergebnisse und Konsequenzen einer empirischen Erhebung [mehr]M122: Erfolgsfaktoren von Innovationen in der Dienstleistungsindustrie unter Berücksichtigung von Branchenunterschieden [mehr]M121: Vertriebspartnermanagement in der ITK-Branche Aktuelle Herausforderungen und Erfolgsfaktoren [mehr]
W133: Die Kommunikationswirkung des Sponsor-Event-Fits – Eine Analyse anhand einer Weltmeisterschaft [mehr]W132e: Managers’ Marketing Alliance Formation Behavior: The Role of External Factors and Managers’ Personality Traits [mehr]W131: Customer Confusion: Wie Produktvielfalt dem Unternehmen schaden kann [mehr]W130e: A Customer Perspective on Product Eliminations: How the Removal of Products Affects Customers and Business Relationships [mehr]