Management Know-how Arbeitspapiere

M124: Homburg, Ch. / Winkelmann, S. / Klarmann, M.: Zwischen effizienter Neuausrichtung und Kaputtsparen der Kundenbetreuung Zehn Erfolgsfaktoren für Downsizing in kundennahen Bereichen [mehr]

M123: Staritz, M. / Hübner, A. C.: Zielgruppe Mittelstand als Herausforderung für Marketing und Vertrieb der ITK-Hersteller Ergebnisse und Konsequenzen einer empirischen Erhebung [mehr]

M122: Kuester, S. / Schuhmacher, M. / Broermann, B. / Worgul, A.: Erfolgsfaktoren von Innovationen in der Dienstleistungsindustrie unter Berücksichtigung von Branchenunterschieden [mehr]

M121: Staritz, M. / Nitescu, D.: Vertriebspartnermanagement in der ITK-Branche Aktuelle Herausforderungen und Erfolgsfaktoren [mehr]

M120: Bauer, Hans H. / Albrecht, Carmen-Maria. / Finkel, Ariana S. D: Personenmarken erfolgreich managen Ein markenpersönlichkeitsbasierter Steuerungsansatz [mehr]

M119: Klarmann, M. / Schäfer, T. / Staritz, M.: Erfolgsfaktoren des Softwarepricing – eine Benchmarkingstudie unter deutschen Softwareherstellern [mehr]

M118: Homburg, Ch. / Müller, M.: Effektives Verhalten von Verkäufern im Kundenkontakt Status Quo und Erfolgsfaktoren [mehr]

M117: Homburg, Ch. / Krämer, M.: Erfolgreiches Management von Preissystemen: Zahlt sich Einfachheit in der Preissetzung aus? [mehr]

M116e: Kuester, S. / Landauer, N. / Becker, A.: The Impact of Brand Value on Corporate Performance [mehr]

Wissenschaftliche Arbeitspapiere

W133: Kuester, S. / Schuhmacher, M.C. / Tremel, M.: Die Kommunikationswirkung des Sponsor-Event-Fits – Eine Analyse anhand einer Weltmeisterschaft [mehr]

W132e: Kuester, S. / Rilling, T.: Managers’ Marketing Alliance Formation Behavior: The Role of External Factors and Managers’ Personality Traits [mehr]

W131: Kuester, S. / Buys, S.: Customer Confusion: Wie Produktvielfalt dem Unternehmen schaden kann [mehr]

W130e: Homburg, Ch. / Fürst, A. / Prigge, J.-K.: A Customer Perspective on Product Eliminations: How the Removal of Products Affects Customers and Business Relationships [mehr]

W129e: Kuester, S. / Heß, S. / Stier M.: How to Design International Loyalty Programs [mehr]

W128e: Homburg, Ch. / Fürst, A. / Koschate, N.: On the Importance of Complaint Handling Design: A Multi-Level Analysis of the Impact in Specific Complaint Situations [mehr]

Schriftenreihe